调研回访专员
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[*]工作城市: [b]无锡[/b]
[*]每月薪水: [b]2500-3000(转正后工薪)[/b]
[*]工作经验: [b]不限(接收应届生)[/b]
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[*]所属行业: [b]IT服务[/b]
[*]职位类别: [b]客户服务[/b]
[*]公司性质: [b]外资·合资 [/b]
[*]公司规模: [b]100 - 499人[/b]
[*]所在部门: [b]业务拓展处[/b]
[*]招聘人数: [b]10人[/b]
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联想服务电话调研回访专员
岗位职责:
通过电话向联想的客户、经销商、渠道、服务站和内部员工进行外呼电话调研回访
通过电话向被访者收集、整理有效数据信息;电话调研实施过程中,密切与督导配合,确保按时,高质完成项目
工作内容:
1、信息核实、数据收集、满意度回访、内部电话考试。
2、独立承担市场调研(定性或定量)项目要求的访问工作。
岗位技能:
1、较强的沟通能力、总结能力(尤其是电话沟通和书面写作能力)
2、较强的应变、适应能力(面对不同的客户需求,迅速转换角色)
3、熟练计算机相关技术知识,熟练掌握主要计算机操作系统的使用
岗位要求:
1、有过专业调研公司市场调研工作经验者优先;
2、口齿清晰,普通话标准;
工作地点:无锡新区国家软件园海豚座B-2栋楼
其他福利:
五险一金、带薪培训、18元餐补/天